Gizlilik Politikası
Bu sayfa, ZigRez'i kullanırken hangi bilgilerinizin işlendiğini ve nasıl kullanıldığını açıklar.
Veri Sorumlusu
ZigRez, Ziganor Digital çatı markası altında geliştirilen ve işletilen bir işletme/rezervasyon yönetim ürünüdür. Bu politikada geçen "biz", "ZigRez" veya "Ziganor Digital" ifadeleri, hizmeti sunan veri sorumlusunu ifade eder.
Hangi Bilgileri İşliyoruz?
- Hesap ve iletişim bilgileri: Kayıt olurken verdiğiniz ad soyad, e-posta adresi ve (varsa) telefon numarası. Google ile giriş yaptığınızda Google hesabınızdan temel profil bilgilerinizi (ad, e-posta) alırız.
- İşletme, oda/birim ve rezervasyon verileri: Panelde oluşturduğunuz işletme, oda/birim tanımları ve rezervasyon kayıtları (tarih, fiyat, durum gibi).
- Rezervasyonlarda girilen misafir bilgileri: Panele kendi girdiğiniz misafir adı, giriş-çıkış tarihleri gibi bilgiler bizim adımıza sizin tarafınızdan işlenir ve sistemimizde saklanır.
- Dış takvim (iCal) bağlantıları ve takvim verileri: Airbnb, Booking, Vrbo gibi platformlarla kurduğunuz iCal takvim bağlantılarının adresi (URL) ve bu bağlantılardan senkronize edilen doluluk/rezervasyon takvim kayıtları (tarih aralığı, özet bilgi gibi).
- Push bildirim cihaz tokenları: Mobil uygulamayı kullandığınızda, size bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait push bildirim tokenı ile platform (iOS/Android) ve uygulama sürümü bilgisi saklanır. Bu token şifrelenmiş olarak tutulur.
Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve size hizmeti sunmak için
- İşletme, oda ve rezervasyon yönetimi işlevlerini çalıştırmak için
- Airbnb, Booking, Vrbo gibi platformlarla kurduğunuz takvim bağlantılarını senkronize etmek ve çakışmaları önlemek için
- Rezervasyon hareketleriyle ilgili mobil push bildirimleri göndermek için
- Destek talepleriniz ve sorularınızla ilgilenmek için
- Hizmetimizin güvenliğini sağlamak ve geliştirmek için
Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Bilgilerinizi, hizmeti sunmamız için gerekli olan alt yapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta gönderimi, push bildirim dağıtımı gibi) dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız ve satmayız. Google ile giriş yaptığınızda kimlik doğrulama Google Socialite üzerinden yapılır. Dış takvim bağlantısı kurduğunuz platformlara (Airbnb, Booking, Vrbo vb.) yalnızca sizin tanımladığınız takvim adresi üzerinden erişilir; bu platformlarla ayrıca veri paylaşımı yapılmaz.
Güvenlik Önlemleri
Verileriniz, yetkisiz erişime karşı erişim kontrolleri ile korunur; push bildirim tokenı gibi hassas alanlar veritabanında şifrelenmiş olarak saklanır ve hesabınıza yalnızca kimliği doğrulanmış oturumlar üzerinden erişilebilir.
Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesini talep etmeniz durumunda hesap ve kişisel verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir; ödeme ve rezervasyon kayıtları ise ilgili mevzuatın öngördüğü ölçüde ayrıca saklanabilir.
Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu tür talepleriniz için info@ziganor.com adresinden veya İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
Hesap ve Verilerin Silinmesi
Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silme talebinizi Hesap Silme sayfasında açıklanan yöntemle iletebilirsiniz.